রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

earn8d-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতিমালা, আপনার অধিকার এবং স্থানীয় পেমেন্ট রেল—bKash, Nagad, Rocket—এর মাধ্যমে কীভাবে আপনার লেনদেন নিরাপদ থাকে…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণএনক্রিপ্টেড পেমেন্ট২৪/৭ সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
earn8d আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
আমরা এখানে আছি

আপনার প্রশ্ন এবং উদ্বেগের জন্য সহায়তা

আইনি প্রশ্ন বা আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে অনিশ্চয়তা থাকলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

ইন-অ্যাপ চ্যাট

earn8d অ্যাপ খুলুন, সেটিংসে যান এবং সাপোর্ট বিকল্প নির্বাচন করুন। আমাদের দল বাংলায় উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি বিষয় বা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে আপনার ডেটা, গোপনীয়তা পছন্দ এবং যাচাইকরণ স্থিতি দেখুন। যেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা সংশোধন অনুরোধ করুন।

ডেটা ও সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং খেলার পছন্দগুলি এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য আপনার…

এনক্রিপশন

আপনার jমা এবং উত্তোলনের জন্য SSL এবং টোকেন-ভিত্তিক নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত গাইডের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি নীতি

আমরা আপনার ব্রাউজার সেশন এবং লগইন অবস্থা রিমেম্বার করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জমা নেওয়া বা বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং আঞ্চলিক যোগ্যতা যাচাই করি। এটি আপনার এবং প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা বাধ্যতামূলক আইনি সময়কালের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি। বিশদ জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি চাইতে পারেন। ইন-অ্যাপ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বলুন।

সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করুন। মুছে ফেলা বা সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করতে সাপোর্টে পৌঁছান।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা আইনি শর্তাবলী, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে করে থাকেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা সাইন আপ করার সময় আপনার অবস্থান যাচাই করি। আপনার অঞ্চল সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কাউকে বলবেন না। আপনার ফোনে শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ডিভাইস থেকে লগইন করুন। আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল সর্বদা আপডেট রাখুন।

আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার এবং অন্যদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে যাচাইকরণ করি। এটি স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলার একটি অংশও।

বন্ধ করার পরে আমরা আপনার সক্রিয় ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং কিছু লেনদেনের রেকর্ড আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী ধরে রাখি। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং অন্য কোথাও ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাপে 'সেটিংস' → 'আমার ডেটা' যান বা সাপোর্টে চ্যাট করুন। আপনি যেকোনো সময় ডেটা কপি বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র টোকেন সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।